Politica de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Bienvenido a Nordiquea.
Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por favor, lea atentamente nuestra política de devoluciones y reembolsos antes de realizar su compra.


1. Derecho de Devolución de 14 Días

Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, sin necesidad de indicar el motivo.

Para poder realizar una devolución, el producto debe mantenerse en su estado original, sin daños y con todos sus accesorios incluidos.


2. Tiempo de Procesamiento del Reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto:


3. Método de Reembolso

Todos los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra original.


4. Situaciones en las que No se Aceptan Devoluciones

Los siguientes productos no admiten devoluciones sin motivo justificado, salvo en caso de defecto de fabricación o problema de calidad:

Además:


5. Gastos de Devolución

Devoluciones por decisión personal del cliente

Si la devolución se solicita por motivos personales y no relacionados con defectos del producto, los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

Productos defectuosos o incidencias de envío

Si el producto presenta:

Asumiremos los costes correspondientes de devolución, reemplazo o reenvío.


6. Inspección del Pedido y Productos Dañados

Le recomendamos inspeccionar cuidadosamente el pedido en el momento de la entrega.

Plazo para informar incidencias

Cualquier daño o incidencia deberá notificarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.

Información necesaria para reclamaciones

Para procesar correctamente una solicitud de posventa, será necesario proporcionar:

Soluciones ofrecidas

Una vez confirmada la incidencia, podremos ofrecer según cada caso:


7. Información de Contacto

Dirección

1690 KINGS POND CV
CORDOVA, TN 38016
United States


Correo Electrónico

contact@nordiquea.com


Teléfono

+1 (423) 821-3308


Horario de Atención al Cliente

Lunes a Viernes
09:00 – 18:00 (EST)


Gracias por confiar en Nordiquea.
Trabajamos para ofrecer productos de calidad y un servicio al cliente profesional y transparente.

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